2002年，朝阳市质监局引入ISO9000标准管理理念，建立了机关质量管理体系，翌年通过国家方圆认证中心质量管理体系认证审核，取得了认证证书，机关质量管理体系持续运行12年，今年4月再次通过方圆认证中心辽宁分中心的质量管理体系监督审核，经过持续不断改进，机关效能明显提高，先后获得市级文明机关、省级文明机关、全国精神文明建设先进单位等多种荣誉称号。

ISO9000标准是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的国际标准，其标准用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
从2003年5月开始试运行，到2013年底，经历了取证，监督审核和三次换证复审的工作历程。

机关推行ISO9000标准，不仅需要严格按照质量管理的基本原则和ISO9000标准的要求进行，还需要解决好以下几个问题：
一是领导要高度重视。
二是建立质量管理体系要与传统的、行之有效的管理方法有机结合起来，要继承过去行之有效的管理经验和方法，如规章制度、目标责任制等，将其纳入质量管理体系之中。
三是建立质量管理体系要从实际出发。
四是建立质量管理体系必须严格要求、规范运作。